Soporte

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre pedidos, personalización y entrega. Si te queda alguna, hablamos contigo.

Sí. El pedido mínimo es de 15 trofeos por defecto, indicado en la propia página de cada producto.
Trabajamos con modelos de catálogo ya definidos, pensados para quienes necesitan agilidad en la entrega y simplicidad en la elección. Las áreas de personalización se limitan al logo y a la etiqueta, en los lugares especificados de cada trofeo.
Resina 3D maciza con acabado artesanal metalizado: una pieza maciza, con peso, relieve y volumen reales.
El 3D se refiere al modelado tridimensional con el que concebimos cada pieza, producida luego en resina maciza. El resultado es una pieza con relieve, volumen y acabado real.
Tarjeta de crédito (pago en una sola cuota). Todas las transacciones se procesan en un entorno seguro y cifrado.
El plazo varía según tu ubicación y el tipo de producto. Al ingresar el código postal en el carrito, el sistema calcula automáticamente el tiempo estimado de entrega.
Sí. Todos los pedidos incluyen factura electrónica, enviada por correo electrónico después de la confirmación del pago.
Nuestro equipo de soporte está preparado para atenderte rápidamente y resolver cualquier situación con responsabilidad y transparencia.

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Habla con nuestro equipo por WhatsApp y te ayudamos con tu pedido, la personalización o cualquier duda.

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